Samarinda, lensaborneo.com – Untuk meningkatkan pelayanan dan kwalitas air, serta melindungi hak pelanggan dalam pencatatan meter air yang akurat, Perumdam Tirta kencana Kota Samarinda, akan melakukan kegiatan program peremajaan water meter. Agar pencatatan meter air hasilnya akurat, hal ini di sampaikan Direktur Utama PDAM Kota Samarinda Nor Hasyim kepada awak media saat lakukan silaturahmi dengan sejumlah wartawan di Samarinda,pada Senin ( 10/02/2025).
Banyaknya pelanggan PDAM, mengeluhkan tentang catatan angka air, membuat Perumdam akan melakukan Peremajaan kilo meter air berfungsi agar pencatatan air, bisa lebih akurat, dan pergantian water meter yang lama dengan yang baru kepaa pelanggan akan di lakukan secara gratis.
“Padahal pergantian ini gratis dan menjadi hak pelanggan yang meter airnya rusak, tidak berputar, dan sudah mencapai angka 4 ribuan, dan water meter yang hilang di curi.
Direktur Perumdam Tirta Kencana Kota Samarinda, menambahkan, seiring berjalannya program ini Perumdam Tirta Kencana mempersilahkan kepada pelanggan untuk inisiatif melapor jika meter air dirumah sudah termasuk kategori untuk di remajakan seperti buram,pecah,macet dan sudah berada di angka catat 4000.
“Kalau pelaporan sesuai dengan item tersebut akan segera ditindak lanjuti dengan pergantian oleh petugas, dan ini gratis,”jelasnya ( on/adv)