Samarinda,Laborneo.com– Tahun 2025 Perumdam Tirta Kencana berencana membangun dua Instalasi Pengolahan Air (IPA) baru yang berlokasi di Berambai, Kecamatan Samarinda Utara dan Bendang 2 Kecamatan Sungai Kunjang. Pembangunan ini diharapkan dapat meningkatkan kapasitas produksi air bersih sehingga layanan kepada masyarakat semakin optimal.hal ini disampaikan oleh Direktur Umum Perumdam Tirta Kencana Kota Samarinda, Nor Wahid Hasyim beberapa waktu lalu saat gelar cofe morning dengan wartawan.
“Setiap tahun akan ada pembangunan IPA baru atau minimal peningkatan kapasitas yang sudah ada. Ini bagian dari upaya kami untuk terus meningkatkan pelayanan,” jelasnya
Dikatakan Tak hanya dari sisi infrastruktur, Perumdam Tirta Kencana juga berbenah dalam hal pelayanan.
Salah satu langkah inovatif yang dilakukan adalah peningkatan layanan pelaporan gangguan. Jika sebelumnya laporan pelanggan hanya dapat diterima pada jam kerja, kini layanan pengaduan beroperasi selama 24 jam penuh.
Masyarakat dapat melaporkan gangguan melalui WhatsApp di nomor 0811553536 (WA Only), yang akan langsung ditindaklanjuti oleh tim teknis di lapangan. “Kami berupaya meningkatkan respons pelayanan. Jika ada gangguan, tim akan segera turun ke lapangan untuk melakukan pengecekan,” tandasnya ( or/adv)
Users Today : 862
Users Yesterday : 804
Total Users : 800134
Total views : 4432038
Who's Online : 10