Walikota Samarinda :  Tingkatkan Kualitas, Kejernihan Air, Beri Kemudahan Akses Masyarakat Dapatkan Air Bersih.

Samarinda,Lensaborneo.com – Dalam rangka memberikan kemudahan kepada masyarakat Samarinda,untuk mendapatkan akses pelayanan air bersih, Walikota Samarinda Andi Harus melakukan kunjungan sekaligus memberikan arahan ke Perumdam Tirta Kencana Kota Samarinda, Senin ( 17/01/2022 ).

Belum semua masyarakat Samarinda, terlayani dan mendapatkan air bersih, dengan kwalitas air yang jernih, akan tetapi upaya untuk peningkatan pelayanan kwalitas air bersih terus di lakukan oleh Perusahaan air minum ini.

Hal ini di katakan Andi Harun,usai memberikan arahan kepada  jajaran Perusahaan air minum daerah ini.

Menurut Andi Harun, kinerja dari Perumdam Tirta Kencana dalam mendistribusikan air bersih di Kota Samarinda sudah bagus. Namun, ada beberapa keinginannya dalam peningkatan pelayanan kepada pelanggan PDAM.

“Meningkatkan kualitas pelayanan kita atas air bersih Kota Samarinda. Paling penting, menjaga kontinuitas pelayanan kita. Misalnya, kebersihan kejernihan air. Kualitas dan kemudahan akses bagi masyarakat untuk mendapatkan layanan air bersih,” Ungkap  Walikota

Peningkatan pelayanan kemudahan ini, lanjut Andi, tidak lepas dari penerapan teknologi informasi yang semakin hari semakin canggih. Perumdam Tirta Kencana perlu beradaptasi untuk menggunakan teknologi informasi dalam pelayanan. Contohnya saja, dalam pelayanan tagihan PDAM.

Dengan teknologi informasi, pelanggan tidak perlu kesusahan untuk membayar tagihan air dan dari Perumdam Tirta Kencana pun mampu memanajemen keuangan secara maksimal.

“Kedua, pemetaan layanan air bersih sudah harus canggih seiring dengan makin mudahnya aplikasikan teknologi informasi pelayanan publik,” tegas andi.

Andi meminta agar Perumdam Tirta Kencana mampu memberikan jaminan kepada pelanggan akan pelayanan yang lebih baik lagi.

Sementara itu Dirut Perumdam Tirta Kencana, Wahid, ketika di konfirmasi wartawan mengatakan  untuk fasilitas pembayaran tagihan air sudah ada di beberapa tempat. Seperti di bank, kantor pos, maupun mini market. Namun, wali kota memang tidak menginginkan untuk berhenti disitu.

“Kami sudah bekerjasama dengan diskominfo untuk lebih memperdalam apalagi yang bisa kita lakukan. Diantaranya, pembacaan meter yang lebih digital. Berjalan sudah, tapi memang pak Wali minta untuk lebih diperdalam lagi,” Jelasnya

Tidak hanya itu akses digital yang sudah semakin maju, Walikota minta, Perumdam terus lakukan penerapan teknologi digital.

“ Tidak kalah penting saya sampaikan agar perumdam tirta kencana untuk terus meningkatkan pelayanan dan memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk membayar dan menerapkan teknologi informasi keuangan.

Dan pemetaahn air berish kita yang semakin canggih.perkembangan teknologi informasi yang semakin meningkat, agar layanan di perumdam terus semakin membaik.( Ony).

Editor  : Redaksi 02