Indosat Luncurkan Produk Baru IM3 Platinum.

Balikpapan – Lensaborneo .com. Dengan meningkatnya pertumbuhan layanan pascabayar ,IM3 sebagai provider telekomunikasi pilihan masyarakat Indonesia ,menghadirkan pembaharuan dan inovasi bagi pelanggan setianya .Dengan meluncurkan kembali layanan prabayar yang telah bertranformasi menjadi identitas baru IM3 PLATINUM.

Hal ini disampaikan oleh Head of Region Kalimantan Sugiyanto  pada Kamis ( 5/12/24) bertempat di Gerai IM3 Jln.MT.Haryono no 69.

Selain awak media yang hadir juga diundang dari Komunitas. Sugiyanto  pada waktu itu mengatakan. ” Ingin memberikan penawaran yang  secara special khususnya bagaimana pengalaman experience pelanggan itu menjadi suatu yang sangat special.

Experience pertama adalah terkait dengan networknya.Sangat PLATINUM .Priority pertama untuk yang di Platinum ini,yang kedua adalah servisnya.Untuk servisnya kita memberikan sesuatu yang Platinum apa itu.

Yang pertama nanti layanan untuk call centernya itu langsung maximal 30 detik langsung terhubung dengan call centernya.

Dengan tekhnologi ingin memberikan platinum dari sisi networkdan sisi service.

Kedua nanti pada saat ke Gerai dibelakang itu maka akan ada pelayanan khusus.Dengan pelayanan yang baik.

Lebih lanjut di katakan bahwa, ada  juga pelayanan yang sifatnya online itu juga dengan tekhnologi AE .Sistemnya bisa mengidentifikasi pelanggan platinum .Artinya jauh lebih cepat termasuk tadi menggunakan voice call .

Sugiyanto mengatakan , apabila pelanggan sudah punya kartu lama itu secara otomatis kartu lama yang pasca bayar langsung pindah ke Platinum, sedangkan untuk kartu prabayar yang ingin merubah ke Platinum tinggal nanti di galeri untuk di afgrate.

Sementara  untuk paketnya ada beberapa pilihan yakni paket family, dan yang paling menarik dari  paket yang untuk satu tera satu tahunnya  mencapai Rp.1.000.000,- ( satu juta rupiah).

“ Jadi yang lama tidak hilang bisa di rool ofkan .Ini kita ingin menyasar pelanggan kita yang Platinum. mereka ini kan selalu ingin simple, tidak harus bulanan, maka dengan nilai  1 juta satu tahun ini bisa memberikan kenyamanan pada pelanggan tanpa isi ulang lagi,” beberanya

Dijelaskan juga apabila masih ada sisanya  produk ini dapat diperpanjang lagi. Tetapi apabila sebelum satu tahun sudah habis maka nanti tinggal bayar dan diperpanjang lagi .

“ Selanjutnya untuk Balikpapan sudah tidak ada blackspoot lagi.” tutup Sugiyanto. ( Lilik.S).